WooCommerce Freshdesk插件全面集成了WooCommerce与Freshdesk,帮助您使用Freshdesk帮助台账户连接您的WooCommerce在线商店,以便您的客户可以请求订单帮助并尽快得到回应。这个插件使客户可以快速创建与订单相关的新工单,直接在“My Account”页面上查看活动工单列表,为每个WooCommerce产品创建论坛和解决方案中心类别。对于店主来说,它提供了在WordPress管理中查看订单时创建新工单的能力,甚至可以直接从WordPress管理中的博客评论创建新工单。
主要特点:
- 直接在WooCommerce查看Freshdesk工单:在WooCommerce内查看活动的Freshdesk工单。
- 客户和店主友好:允许客户和店主轻松创建和管理工单。
- 论坛和解决方案中心集成:为WooCommerce产品创建论坛和解决方案中心类别。
- 增强客户体验:通过快速回应提升客户满意度。
- 提高效率:为客户和店主提供了一种高效管理工单的方式。