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Fluent Support Pro【独立站工单支持系统插件】
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Fluent Support 是一款为WordPress设计的全面的客户支持票务解决方案。它是一个完整的帮助台解决方案，旨在提供快速有效的支持系统。Fluent Support 能够通过支持代理来重新定义使用WordPress的客户支持。其主要特点包括高效的票务仪表板、细致的高级过滤、品牌特定的自定义标签、超快速的AJAX加载、无需复杂操作即可实现导入票务、5分钟快速设置、电子邮件通知等。
Fluent Support 适用于各种类型的在线商店、支持代理、数字代理机构、服务提供商等，是一个旨在使客户服务变得有趣的工具。它的设计初衷是为支持工程师提供便利，通过简化票务管理、提供有效的票务仪表板、灵活的内容过滤和标签管理、快速加载和响应以及无缝的数据迁移过程，来提升整体的客户支持体验。
- 高效的票务仪表板：提供用户友好的仪表板，方便管理和查看客户服务票据。
- 细致的高级过滤：允许按产品、等待时间、客户优先级等多种条件过滤服务票。
- 品牌特定的自定义标签：根据品牌特点定制标签，更有效地识别和处理票据。
- 超快速的AJAX加载：利用AJAX技术，提高票务仪表板的加载速度和响应性。
- 无需复杂操作的数据迁移：支持简单快捷的票务数据导入功能。
- 5分钟快速设置：简化设置过程，使用户能在短时间内部署支持系统。
- 电子邮件通知：自动向客户和管理员发送关于票务更新的通知邮件。
- 多样化支持渠道：支持不同类型的客户服务渠道，包括在线商店、数字代理机构、服务提供商等。
- 强大的用户界面：提供易于理解和操作的界面，提升工作效率。
- 全面的客户体验提升：通过快速响应和有效管理，增强最终客户的满意度。
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